当前位置:首页  >  客户服务
CUSTOMER SERVICE 客户服务
盛通创新客户服务中心人员秉承着合胜的理念-合作共赢的原则,致力于为用户提供优质的客户服务。作为盛通创新客户服务的基础,客户服务中心采取人工受理应答方式,向客户提供不间断服务,通过电话、E-Mail、在线咨询等多种方式受理客户业务咨询、投诉申告、紧急服务、等多样化的服务需求。客户服务中心同时具备用户回访、用户满意度调查等功能,随时了解客户需求,掌握客户资源、服务质量等状况。


在公司领导与广大客户的关心与支持下,客服中心员工立足行业特色,发扬踏实苦干、积极奋进的工作作风,努力按照以的标准严格要求自己,积极开展各项工作,为客户提供满意优质的服务。

业务咨询
向客户提供公司介绍、产品介绍等有关各类业务的售前售后咨询。

投诉建议
支持电话、E-mail、在线等方式受理客户的投诉建议。

呼出服务
呼出服务包括用户回访、满意度调查和客户需求调查。

我们的宗旨:
用户满意是我们的心愿。

我们的承诺:
您的需求和问题都将在盛通客服得到的答复!